Какие ситуации рассматриваем
- локальные кузовные повреждения
- повреждения нескольких элементов после столкновения
- сработавшие системы безопасности
- нарушенная геометрия — после предварительного разбора ситуации
- автомобиль после ДТП, который не может передвигаться самостоятельно
Что влияет на оценку после ДТП
- зона и глубина повреждений, состояние силовых элементов
- комплектность автомобиля после аварии
- состояние двигателя, коробки, подвески и охлаждения
- срабатывание подушек и ремней безопасности
- предыдущие ремонты, история и документы
Что полезно сообщить менеджеру
- может ли автомобиль двигаться и безопасно ли его запускать
- какая часть кузова повреждена
- где находится автомобиль
- есть ли документы и ключи
- проводились ли разборка или ремонт после ДТП
Какие зоны нужно показать на фотографиях
- общий вид автомобиля с четырёх сторон и положение колёс
- крупно каждую повреждённую зону, зазоры и места контакта деталей
- подкапотное пространство, радиаторы и видимые утечки после фронтального удара
- салон, приборную панель, подушки и ремни безопасности
- багажную зону, нишу запасного колеса и проёмы при ударе сзади или сбоку
Если страховой случай ещё не закрыт
До продажи сохраните документы, фотографии и детали, которые могут потребоваться страховщику. Самостоятельная разборка или ремонт до осмотра способны изменить доказательную картину, поэтому порядок действий нужно сверить по конкретному страховому случаю.
Осмотр и эвакуация
Если машина не на ходу, сначала обсуждаем доступ к ней и возможность осмотра. Необходимость, способ и оплата эвакуации согласуются отдельно — автоматического обещания бесплатной перевозки нет.
