Обязательна ли диагностика в сервисе перед заявкой?

Нет. Если диагностика уже проводилась, сообщите результат. Если нет, опишите симптомы — менеджер определит, каких данных не хватает для следующего шага.

Рассматриваете автомобиль с разобранным двигателем?

Такую заявку можно оставить, но решение зависит от комплектности и состояния машины. Перечислите, какие детали сняты и где они находятся.

Можно обратиться, если автомобиль не на ходу?

Да. Опишите неисправность и место, где находится машина. После предварительной оценки менеджер согласует осмотр и отдельно обсудит необходимость и условия эвакуации.

Нужно ли загружать фотографии на сайте?

Нет. На сайте достаточно оставить контакт и основные данные автомобиля. Куда и какие фотографии прислать, менеджер согласует с вами отдельно.

Почему финальная цена определяется только после осмотра?

По телефону можно учесть основные параметры автомобиля, но нельзя достоверно проверить кузов, агрегаты, документы и фактическое состояние. Поэтому сначала называем предварительный диапазон, а финальную цену согласовываем после осмотра.

Какие автомобили вы не рассматриваете?

Основной фокус — массовые легковые автомобили от 2005 года. Не рассматриваем машины старше 2005 года и сильно сгнившие старые автомобили. По пограничной ситуации лучше кратко описать состояние менеджеру.

Выкуп неисправных автомобилей и авто не на ходу

Оставьте заявку

Менеджер свяжется и уточнит следующий шаг.

С какими неисправностями можно обратиться

двигатель не запускается или работает нестабильно
неисправна коробка передач
есть проблемы с электрикой или электроникой
повреждена подвеска или рулевое управление
автомобиль разобран для диагностики или ремонта — комплектность уточняется отдельно

Что важно для предварительного разбора

когда и при каких условиях появилась неисправность
запускается ли двигатель и включаются ли передачи
что уже проверял сервис и есть ли результаты диагностики
может ли машина безопасно перемещаться
все ли узлы и детали находятся вместе с автомобилем

Как неисправность отражается на диапазоне

Учитываются вероятный объём ремонта, комплектность, состояние кузова, документов и остальных узлов. Диагноз со слов владельца помогает начать разговор, но подтверждается только при осмотре.

Если автомобиль нельзя привезти

Место осмотра и доступ к машине согласуются индивидуально. Эвакуация обсуждается после предварительной оценки; её условия нельзя считать включёнными автоматически.